為深入貫徹交通運輸領域高質量發(fā)展理念,切實提升服務區(qū)服務質量,2 月 18 日上午,河北省交通運輸廳副廳長黨永強帶隊公路處副處長徐新蔚、省公路中心工程建設部副部長李愛軍組成督導組,深入秦濱高速渤海新區(qū)服務區(qū)開展專項調研。市交通運輸局局長許建軍、副局長鄒衛(wèi)紅,公路科科長郭延慶,交發(fā)集團董事長劉俊德,副總經(jīng)理常志明、運營管理部部長邵長余、陸達公司班子成員全程陪同。
督導組抵達服務區(qū)后,陸達公司就品質提升、復工復產(chǎn)、運營管理、安全保障等工作進行了詳細匯報,內容涵蓋基礎設施建設成果、業(yè)態(tài)經(jīng)營創(chuàng)新舉措、特色服務優(yōu)化方案,以及應對節(jié)假日客流高峰的有效策略。
隨后,督導組實地考察了服務區(qū)各個功能區(qū)域??疾炱陂g,黨永強副廳長與過往司乘人員親切交談,悉心詢問他們對服務區(qū)設施和服務的體驗感受,認真傾聽并記錄意見建議。針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,當即提出了切實可行的改進意見。在全面了解情況后,對服務區(qū)的整體運營工作給予了充分肯定。
黨永強副廳長在調研中強調,交通運輸作為經(jīng)濟社會發(fā)展的 “先行官”,地位關鍵,而高速公路服務區(qū)作為交通運輸服務的前沿窗口,直接影響著人民群眾的出行體驗。服務區(qū)要始終秉持以人民為中心的發(fā)展思想,持續(xù)優(yōu)化服務設施,全方位提升服務水平,為過往司乘人員提供優(yōu)質、高效、便捷的出行服務。同時,必須高度重視安全管理,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,強化各類安全隱患排查治理,確保服務區(qū)安全穩(wěn)定運營。
交發(fā)集團董事長劉俊德表示,集團將以此次調研為新起點,嚴格落實省交通運輸廳、市交通運輸局工作要求,緊緊圍繞“促進經(jīng)濟社會發(fā)展、積極推行“智慧服務”“綠色能源”等方面的探索與發(fā)展,通過資源整合、信息共享、協(xié)同運作推動服務區(qū)管理水平和服務品質邁向新臺階,樹立良好的滄州高速服務區(qū)品牌形象。
此次調研為服務區(qū)的運營管理發(fā)展明確了方向。未來,陸達公司將在河北省交通廳、市交通運輸局和集團的領導下,加大對服務區(qū)的投入與管理力度,致力于提升服務品質,打造獨具特色的現(xiàn)代化高速公路服務區(qū),始終堅持以提供優(yōu)質的服務內容和整潔的服務環(huán)境為經(jīng)營宗旨,為過往司乘提供一個安心、舒心的休息港灣。